Le vendeur de tapis de course est une créature intelligente et rusée.
Proche du vendeur de voiture et d’origine française, le vendeur de
tapis chasse les consommateurs au moyen de mensonges et de techniques de
vente à forte pression pour effectuer leur vente. Malheureusement, ma
carrière dans le milieu du fitness m’a forcé à croiser de nombreux
vendeurs de tapis peu scrupuleux. Voici un guide des 3 mensonges les
plus fréquemment utilisés pour vous vendre un tapis de course.
Le produit est en réapprovisionnement
Vous
avez cherché ce modèle pendant 3 longues semaines. Vous observez ce
tapis avec l’eau à la bouche depuis qu’il est en soldes dans ce magasin.
« Ah, le tapis de course Super Faux Deluxe 5000 est maintenant dans mon
budget ! ». Vous ajoutez donc le tapis à votre panier, et effectuez le
payement. Le lendemain vous recevez un appel du vendeur vous expliquant
que « le tapis de course que vous avez commandé est en
réapprovisionnement pour encore 4 à 6 semaines », et puisqu’il est
désolé du dérangement il est d’accord pour échanger contre un modèle
supérieur et pour le même prix. « Oh super ! Merci, ou, euh, je veux
dire, ne laissez pas cela se reproduire ».
Vous pensez avoir fait une bonne affaire ? Détrompez-vous. Selon
toute vraisemblance, vous avez juste été victime de l’arnaque du stock
épuisé. Ce vendeur amoral a fait de la pub pour un produit qu’il n’avait
pas dans son catalogue pour pouvoir vous vendre un autre tapis.
J’utilise ce tapis de course moi même
Un autre mensonge très populaire est le « Je l’utilise tous les
jours ! ». Les vendeurs de tapis de course utilisent cet argument pour
gagner votre confiance, en donnant l’impression qu’ils ont de
l’expérience avec ce tapis, alors qu’ils n’en ont absolument pas du
tout. Le pire cas a surement été une personne avec qui je travaillais
depuis 3 semaines, et qui essayais de vendre un tapis alors qu’il était
ostentatoirement obèse. Je doute d’ailleurs qu’il ait déjà fait de
l’exercice dans sa vie ailleurs qu’à l’école. Lorsque je l’entendais
parler à des clients, il était un « coach sportif certifié » ou un
« marathonien expérimenté » et j’en passe… Il s’empressait ensuite
d’ajouter qu’il utilisait un tapis ou un autre pour entrainer ses
clients, ou d’expliquer à quel point tel tapis était vraiment utile pour
s’entrainer au marathon de Paris. La plupart des gens avalaient ses
histoires, mais n’achetais pas de tapis. Il y a vraiment des requins
dans ce monde, faites attention.
Je ne suis pas payé à la commission
C’est probablement le mensonge le plus répandu dans le monde de
l’équipement de fitness. Les vendeurs vous diront qu’ils ne sont pas
payés à la commission, puisque cela vous fera penser que « il n’as aucun
intérêt à me mentir, donc il doit certainement dire la vérité à propos
de cet article ». Je ne pense pas qu’il soit mauvais de travailler à la
commission, on doit tous gagner notre vie. Mais ce qui est malsain en
revanche c’est de mentir aux gens pour leur vendre des tapis de course.
Surtout des tapis de course (je vous ai déjà dit que j’aimais les tapis
de course ? Une longue histoire !). Les magasins et les sites internet
qui ne travaillent pas à la commission publient généralement un aperçu
de leur politique de commission globale. Si vous pensez que quelqu’un
vous ment à propos de ses commissions ou du mode de fonctionnement d’un
magasin, n’ayez pas peur de demander à voir le gérant du magasin, pour
avoir une réponse claire et honnête.
Je ne veux surtout pas vous faire peur et vous détourner de
l’équipement de fitness. La plupart des gens avec qui j’ai eu l’occasion
de travailler sont des gens honnêtes. Mais faites attention à qui vous
avez affaire. Faites vos propres recherches, et n’hésitez pas à demander
un second opinion, ce n’est jamais une mauvaise idée.